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行業資訊

    銷售真諦 你我共勉

                              銷售真諦          

    美國專家曾對于銷售的一個總結:在整個銷售過程中,其中只有1%的銷量是在電話溝通中完成的 2%的銷是在第一次拜訪后完成, 3%的銷是在第一次跟蹤后完成, 5%的銷是在第二次跟蹤后完成, 10%的銷是在第三次跟蹤后完成, 80%的銷售是在第411次跟蹤后完成 這告訴我們:持續、有效的客戶跟蹤是成功的關鍵!

    跟蹤過程主要是讓客戶記住您,一旦客戶有需求計劃時,首先可以想到您。

    跟蹤的最終目的是形成銷售合作,但形式上絕不是我們經常聽到的“您考慮得怎么樣?”而是:您看,咱們什么時候合作一下呢?

    跟蹤工作除了注意客戶拜訪連續外,我們更須注意其正確的策略:采取較為有效的跟蹤方式,加深客戶對您的印象;為每一次跟蹤找到漂亮的借口;

    注意兩次跟蹤時間間隔,太短會使客戶產生厭煩心理,太長客戶可能就忘記了你。推薦的間隔為1一次有一點必須注意:每次客戶的跟蹤拜訪切勿流露出強烈的訂單渴望,讓客戶知道你特別拿到他的訂單。如果讓客戶感覺到了,那么就算合作了,你的談判籌碼就大大的降低了。同樣你的價格也就相應的降低。

    調整自己的姿態,試著站在幫助客戶解決其問題的立場上談話。了解客戶最近在想些什么?工作進展如何?咱們的競爭對手有何動作?客戶現階段是否有這個產品需求?

    【銷售最大的收獲】 不是提成拿到了多少,不是升職,不是增加了炫耀的資本,不是因為完成任務銷售最大的收獲是:你的成功!你得到了客戶的認可。你生活中多了一個信任你的人!

    【銷售最大的敵人】不是因為你的競爭對手,不是因為你的價格太高,不是因為拒絕你的客戶不是公司制度,不是產品不好,最大的敵人是:你的抱怨!你的借口!你的漂浮不定!

    教你銷售三十條:

    1、顧客是最好的老師,同行是最好的榜 樣,市場是最好的學堂。取眾人之長,才能長于眾人。

    2客戶對我們的的信賴感大于我們自己的實力。成功銷售97%的比例都是給客戶建立了良好的信賴感。

    3、當你真正學會了銷售和收,你不想成功都難。

    4、拒絕是成交的開始。銷售其實就是零存整取的過程你應該把顧客每一次拒絕都當成是在為你存錢。

    5、要想盡辦法從信任、觀點、故事、利益、損失、利他六個方面,創造讓顧客不可思議、不可抗拒的營銷方案,接受自己的觀點和產品

    6、銷售是信心的傳遞,情緒的轉移,體力的超越;談判是決心的較量;成交是意志力的體現。

    7、力不致而財不達,真正收到的錢才是錢。貨款回收后,才代表著這一單合作的過程完畢。

    8、一定要讓客戶感覺你是真有含金量的,一定要學會創造價值,為顧客創造他需要的價值。

    9、所有的一切事物,都要學會去充分的鏈接。 情感的關系大于利益關系和合作關系,真正的合作是要與客戶有深層次的情感交流。

    10、顧客買的不僅是產品本身,更需要的是產品相應的額外服務。

    11、人脈就是錢脈,人緣就是財緣,人脈決定命脈。

    12、你永遠沒有第二次機會給客戶留下自己的第一印象。

    13、銷售等于收入。這個世界上所有的成功都是銷售的成功。當你學會了銷售和收的本領時,你想窮都窮不了。

    14、做業績千萬不要小看每個月的最后幾天,這好比是3000米長跑,當你跑完2700米時,最后的300米猶為重要,最后幾天是沖刺的階段,是最容易創造奇跡的時刻。

    15、沒有賣不出的產品,只有賣不出產品的人;沒有劈不開的柴,只是斧頭不夠快;不是市場不景氣,只是腦袋不爭氣。

    16、一流推銷員——推銷自己;二流推銷員

    ——推銷服務;三流推銷員——推銷產品;四流推銷員——推銷價格。

    17、銷售時應該傳遞給顧客的第一印象:我 就是你的朋友,我今天與你見面就是和你交朋友的,所有頂尖高手都是會把客戶當家人的人。

    18、隨時隨地都在銷售,把銷售變成一種習慣。成長永遠比成功重要,你可以不在銷售中成交,但你不可以在銷售中不成長。

    19、只有找到了與客戶的共同點,才可能與他建立合作關系。銷售其實就是與客戶建立良好關系的一個過程

    20、選對池塘才有可能釣大魚,所以你選擇的客戶一定要好。你的選擇有可能大過你的努力。

    21細節決定成敗。很多你認為可以得到的訂單,最后丟了,為什么?是你的細節做的不到位,服務不到位,讓客戶感覺你沒有信賴感了。很多時候,幫助別人同時也是在幫助自己。

    22、銷售不變的法寶——多聽少講,必備的技能---多問少說;服務的最高境界——發自內 心,而不是流于外表

    23銷售的最高境界:客戶拒我千百遍,我待客戶如初戀!

    24、銷售員必備的乞丐精神——面對“客戶必須微笑、堅持微笑

    25、對待老顧客要像對待新顧客一樣的熱情,對待新顧客要像對待老顧客一樣的周到。

    26、淚水和汗水的化學成分相似,但前者只能為你換來同情,后者卻可以為你贏的成功。27客戶購買更多的是種感覺——被尊重、被認同的感覺

    28、即使對手很弱小,也一定要把對方看的很強大,即使對手很強大,也一定要把自己看的很弱小。不怕別人看不起你,就怕你自己看不起自己。

    29有時候,我們總是在抱怨客戶的態度太冷漠、情緒太不好,卻不知你自己客戶一面鏡子——如遇到這樣類似的情況,不妨想想自己什么——想讓客戶認同你,你首先需要先去贊美和認同客戶

    30只有敢于打破自己固有的圈子,才可能改變自己的命運,才可能擁有更加廣闊的發展空間。看自己的產品就像看自己的孩子, 怎么看怎么喜歡。熱愛自己,熱愛自己的產品,熱愛自己的團隊,熱愛客戶

    關鍵字:銷售真諦 你我共勉
    錄入時間:2013-8-19 Hits:2722

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